Agence Web et E-Commerce
Nous créons vos sites web et E‑Commerce
Nous créons des expériences web et E-Commerce uniques, riches et engageantes qui maximisent la satisfaction client, et donc les ventes et le retour sur investissement.
Nous sommes convaincus que la clé du succès en ligne est une combinaison parfaite d’une excellente expérience utilisateur, d’un design élégant et d’une plateforme à la technique irréprochable. Voilà la combinaison que nous proposons à nos clients en Suisse romande.
Concrètement, c’est quoi une expérience utilisateur engageante ?
Une expérience utilisateur engageante attire les utilisateurs et les incite à revenir sur votre site. Celui-ci doit donc être facile à utiliser et à naviguer, avec une conception sophistiquée mais conviviale. Les expériences attrayantes sont souvent personnalisées et apportent de la valeur aux utilisateurs au-delà de l’achat ou de l’interaction initiale. En bref, une expérience utilisateur engageante est une expérience agréable et satisfaisante à utiliser.
Au-delà de la théorie, nous considérons donc qu’une expérience utilisateur est réussie lorsque vos clients interagissent naturellement avec, et parviennent aisément à trouver ce qu’ils souhaitent en y prenant un maximum de plaisir.
Concevoir, créer et finalement proposer ces expériences uniques à nos clients a été notre motivation première dans la création de nos agences de Genève et Lausanne.
A quoi sert véritablement un site web aujourd’hui ?
Que votre site soit un site de présentation ou bien un site E-Commerce, l’intérêt d’une telle plateforme peut dépendre de votre situation et de votre stratégie d’entreprise. S’il peut être utilisé pour des raisons administratives et légales, un site est également l’occasion pour votre marque de mettre en avant votre différenciation. Votre site peut être un atout pour votre marketing, mais aussi pour votre processus de vente afin de convaincre un prospect hésitant. Si votre activité le permet, vous pouvez même générer un revenu direct en vendant vos services et produits directement en ligne.
Dans tous les cas, un site web est aujourd’hui votre vitrine, votre représentation dans le monde digital ; sa qualité et l’expérience utilisateur qu’il délivre démontre donc directement la qualité et le sérieux de vos services et produits.
Comment choisir votre agence Web & E‑Commerce ?
Il existe de (très) nombreux critères à prendre en compte pour choisir votre partenaire de confiance pour la création ou la refonte de votre nouvelle plateforme web, qu’elle soit E-Commerce ou non. Mais pour nous, le critère principal est la capacité de votre prestataire à comprendre votre métier et à se projeter avec vous.
Le rôle de votre agence sera de retranscrire sur le web votre identité de marque, afin que votre site touche vos audiences cibles avec le bon message et la bonne identité. Choisir un partenaire, c’est choisir un intermédiaire qui va vous présenter au monde. Sa capacité à vous comprendre et à correctement retranscrire votre réalité est donc un élément crucial de votre relation avec votre agence.
Bien entendu, de nombreux autres critères doivent entrer en compte : l’excellence technique, la sensibilité artistique pour le design du site, les compétences en référencement naturel, ou encore la qualité de l’accompagnement et du conseil sont autant d’éléments à considérer.
Notre approche de la création de sites web et E-Commerce est complète et performante
Lorsque nous construisons votre plateforme web, nous créons une expérience pour vos utilisateurs et vos clients ; c’est ainsi que nous nous assurons que votre plateforme est utilisée efficacement et qu’elle est performante.
Nous nous occupons de tout de A à Z dans la création de vos sites web : conception des fonctionnalités, contenu du site, conception créative et développement du site, production, mais aussi maintenance du site après son déploiement. Mais le plus important : nous créons des plateformes web qui apportent une valeur ajoutée à vos utilisateurs et pour vous du revenu.
Découvrez ci-dessous plus de détails sur nos méthodes de travail, nos outils, ainsi que notre approche pour rendre votre site vraiment efficace.
Définition du site internet
Avant de nous lancer dans la création de votre site web, nous prenons le temps de bien définir vos besoins et vos objectifs. Cette étape cruciale nous permet d’identifier clairement le type de site internet le mieux adapté à votre entreprise, qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un blog ou d’une plateforme E-Commerce.
Nous analysons également votre marché, votre concurrence et votre cible pour établir une stratégie digitale efficace et pertinente. Ainsi, nous nous assurons que votre site web sera en adéquation avec votre identité de marque et répondra aux attentes de vos clients.
Conception du design
Le design de votre site web est un élément essentiel pour capter l’attention de vos visiteurs et les inciter à explorer davantage votre offre. Notre équipe de designers travaille en étroite collaboration avec vous pour créer une identité visuelle unique et élégante, en accord avec votre image de marque et vos valeurs.
Nous mettons un point d’honneur à concevoir des interfaces intuitives et agréables à naviguer, afin d’offrir à vos utilisateurs une expérience optimale. Le design de votre site web sera ainsi un savant mélange de créativité, d’ergonomie et de fonctionnalité.
Création du contenu
Le contenu de votre site internet est un facteur déterminant pour susciter l’intérêt de vos visiteurs et les convertir en clients fidèles. Nos rédacteurs expérimentés se chargent de créer un contenu de qualité, à la fois informatif et engageant, qui mettra en valeur vos produits et services.
Nous prêtons une attention particulière au choix des mots et des visuels, afin de transmettre votre message de manière claire et percutante. De plus, nous optimisons chaque texte pour le référencement naturel (SEO), afin de maximiser la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche.
Construction de plateforme
Une fois le design et le contenu validés, notre équipe de développeurs se met au travail pour donner vie à votre site web. Nous utilisons les technologies les plus récentes et les meilleures pratiques pour construire une plateforme solide, sécurisée et facilement évolutive.
Nos experts s’assurent que votre site est parfaitement adapté à tous les types d’écrans et navigateurs, pour une expérience utilisateur sans faille, quel que soit le dispositif utilisé. Enfin, nous effectuons des tests rigoureux pour garantir le bon fonctionnement de votre site et son optimisation pour le référencement naturel, avant de procéder au lancement officiel.
Approches complémentaires
Au-delà des fondamentaux de la création de sites web et E-Commerce, nous proposons également des services complémentaires que nous adaptons en fonction de vos objectifs et de votre situation spécifique.
Optimisation mobile et responsive design
Avec l’augmentation constante du trafic mobile, il est impératif que votre site web s’adapte parfaitement à tous les appareils et navigateurs. Notre équipe veille à ce que votre site web soit entièrement responsive et optimisé pour les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau, garantissant ainsi une expérience utilisateur cohérente et agréable, quel que soit le dispositif utilisé.
Intégration de solutions de paiement sécurisées
L’intégration de solutions de paiement sécurisées est essentielle pour instaurer la confiance entre vous et vos clients lors des transactions en ligne. Nous sélectionnons et intégrons pour vous des solutions de paiement éprouvées et sécurisées, telles que Stripe, PayPal ou encore Twint, pour assurer des transactions fluides et protégées à nos clients E-Commerce en Suisse.
Marketing automation et CRM
La mise en place de systèmes d’automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) peut grandement faciliter la gestion de vos processus de vente et la fidélisation de vos clients. Nous intégrons des solutions de marketing automation et CRM adaptées à vos besoins, vous permettant de gérer et suivre efficacement vos leads, vos clients et vos campagnes marketing.
Intégration de chatbots et support client
Un support client réactif est crucial pour offrir une expérience utilisateur optimale. Nous intégrons des outils de support client pour vous aider à répondre rapidement et efficacement aux questions de vos visiteurs. Nous déployons des systèmes adaptés à votre marque et à vos besoins, vous permettant de d’améliorer rapidement la satisfaction globale de vos clients sur votre site web.
Analyse et suivi des performances
Il est important de suivre les performances de votre site web et E-Commerce pour identifier les domaines à améliorer et ajuster votre stratégie en conséquence. Nous vous fournissons des rapports réguliers sur le trafic, le comportement des utilisateurs, les ventes et d’autres indicateurs clés. Le tout en respectant les diverses réglementations locales sur les données.
Stratégie de contenu et marketing digital
Une stratégie de contenu solide et un marketing digital efficace sont indispensables pour promouvoir votre site web et attirer de nouveaux clients. Nous élaborons une stratégie de contenu adaptée à votre cible et à votre secteur d’activité, et utilisons les différents leviers du marketing digital pour augmenter votre visibilité en attirant un trafic qualifié vers votre contenu web.
Vous souhaitez améliorer l’expérience de votre site web
Et si on en parlait ?
Nos équipes entre Genève et Lausanne sont prêtes à vous accompagner dans vos défis liés à la création et à l’optimisation de votre site web et E-Commerce. Les consultations avec nos experts sont gratuites, et nous nous engageons à apporter une réelle valeur ajoutée lors de nos échanges.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, et l’un de nos spécialistes vous répondra dans les plus brefs délais pour discuter de vos besoins et vous proposer des solutions adaptées à votre projet.
